Skip to main content

Veelgestelde vragen

Algemene informatie
  • Is de camping geopend?

    Ja. Dit seizoen is Camping Joan dagelijks geopend van 16/01/23 tot 17/12/23.

  • Hoe kom ik op de camping?

    Camping Joan ligt op slechts 2 km van de stad Cambrils, aan de N-340 in zuidelijke richting. U kunt onze faciliteiten bereiken met de auto, het vliegtuig, de trein of het openbaar vervoer.

    U kunt meer gedetailleerde informatie vinden in onze 'Locatie'-sectie.

  • Moet ik een verplichte identificatiearmband dragen?

    Ja, de Camping Joan armband dient ter identificatie van de gasten die op de camping verblijven en geeft toegang tot de faciliteiten en activiteiten. Het moet tijdens het hele verblijf zichtbaar worden gedragen.

  • Zijn honden toegestaan?

    Ja, Zij zijn toegestaan op de staanplaatsen, op voorwaarde van registratie. Zij moeten te allen tijde aangebonden en onder controle gehouden worden (zij mogen niet alleen gelaten worden). Overeenkomstig de wetgeving inzake huisdieren moeten zij naar behoren geïdentificeerd zijn en beschikken over een geldige wettelijke aansprakelijkheidsverzekering, een gezondheidscertificaat en het veterinair certificaat of paspoort, afhankelijk van de soort. Honden die volgens de voorschriften van de “Generalitat de Catalunya” (Catalaanse regering) als gevaarlijk worden beschouwd, zijn niet toegestaan.

    Honden, en andere huisdieren, zijn niet toegestaan in de accommodaties.

  • Mag ik tijdens mijn verblijf barbecueën?

    Barbecues zijn toegestaan als de weersomstandigheden het toelaten, je stoort de mensen om je heen niet en en altijd in het gedeelte naar de straatkant toe. Het is ten strengste verboden om vuur te ontsteken op de camping, op het strand en in de omgeving.

  • Is het water van de camping drinkbaar?

    Ja, alle fonteinen van de camping en de verschillende waterpunten leveren drinkwater.

  • Met hoeveel auto's mag ik de camping oprijden?

    Bij alle verblijven, zowel in accommodatie als op een staanplaats, is een parkeerplaats voor één voertuig op de camping inbegrepen in de prijs.

    Als je in een bungalow, een mobile-home of een appartement verblijft, heb je een parkeerplaats toegewezen, zo dicht mogelijk bij je accommodatie. U kunt de parkeerplaatsen bekijken op de "camping Kaart"-sectie.

    In het geval van de staanplaatsen moet het voertuig op het perceel zelf worden geparkeerd.

  • Tot wanneer mag ik rond de camping rijden?

    Het verkeer van voertuigen is toegestaan van 7 uur tot 24 uur.. Buiten deze uren is de toegang en het verkeer van voertuigen voor interne verplaatsingen verboden. Daarom, als u voor 7 uur 's ochtends vertrekt of later dan middernacht aankomt, moet u uw auto buiten de camping laten staan en naar binnen lopen.

    Buiten deze uren is de toegang en het verkeer van voertuigen voor interne verplaatsingen verboden, behalve in eerder toegestane noodsituaties.

    Fietsen kunnen rond de camping rijden van 7 uur tot 21 uur. Fietsers moeten te allen tijde de verkeersborden respecteren.

  • Kan ik een dag op de camping komen doorbrengen zonder hier te blijven?

    Het is niet mogelijk. Onze faciliteiten zijn alleen bedoeld voor mensen die op Camping Joan verblijven en de bezoeken die ze registreren in hun verblijfscontract.

  • Kan ik naar het restaurant als ik niet op de camping verblijf?

    Ja. U kunt genieten van zowel Bar Restaurant La Palmera als Xiringuito Restaurant del Mar en Km0, maar u heeft geen toegang tot andere faciliteiten omdat deze exclusief zijn voor klanten die op de camping verblijven.

  • Kan ik bezoeken ontvangen?

    Bezoeken zijn toegestaan, afhankelijk van de bezetting van de camping. We raden u aan om bij de receptie te informeren naar de mogelijke beperkingen tijdens uw verblijf. Vergeet dat, als ze zijn toegestaan, bezoekers zijn welkom na aanmelden bij de receptie met legitimatie.

    ** Van 1 augustus tot 21 augustus zijn bezoeken op de camping niet toegestaan, aangezien het een periode van maximale bezetting is. **

  • Kan ik 's nachts aankomen?

    Onze receptie is 24 uur per dag geopend. Als je van plan bent om 's nachts aan te komen, raden we je aan om ons van tevoren op de hoogte te stellen, zodat we alles klaar hebben staan wanneer je aankomt.

    Als u in een accommodatie verblijft, kunt u zich op elk moment installeren proberen geen lawaai te maken. Als u later dan 24 uur arriveert, moet u de auto buiten de camping parkeren en naar binnen lopen.

    Als u op een staanplaats verblijft, houd er dan rekening mee dat het in overeenstemming met het campingreglement niet mogelijk is om van 24 uur tot 7 uur de camping op te rijden. Na 24 uur is het niet mogelijk om uw camper/tent op te zetten, om de rusttijden van de andere gasten te respecteren.

  • Kan ik fietsen huren tijdens mijn verblijf?

    Ja, we hebben een fietsverhuurservice voor uren of dagen, met verschillende maten fietsen en de mogelijkheid om een kinderzitje mee te nemen. U kunt deze service huren bij de receptie.

  • Mag ik mijn hond meenemen naar het strand?

    Honden zijn toegestaan op het strand van 1 november tot 31 maart.

    Van 1 april tot 31 oktober hebben huisdieren alleen toegang tot de speciaal voor hen aangewezen stranden. In Cambrils is er een hondenstrand aan het einde van de Alforja-stroom, in een afgebakend en bewegwijzerd gedeelte.

  • Kan ik gaan vissen op het strand van de camping?

    In Cambrils is het vissen met hengels toegestaan op alle stranden van de stad van 15 juni tot 15 september in een beperkt schema in een nachtelijk tijdslot, van 21 uur tot 3 uur, zolang je de nodige toestemmingen hebt om te presteren activiteit.

  • Wat betekent het dat de camping is gecertificeerd met het SAFE TOURISM-zegel?

    "Safe Tourism Certified" is een -zegel dat toeristische bedrijven erkent die strikte beveiligingsprotocollen toepassen. Het wordt toegekend door het Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (Instituut voor Spaanse Toeristische Kwaliteit).

Reserveringen en annuleringen
  • Hoe kan ik reserveren?

    U kunt elke reservering maken via de website www.campingjoan.com. Als je wilt, kun je ons ook bellen op +34 977 364 604 of stuur ons een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

  • Waar kan ik de campingtarieven zien?

    Via ons boekingssysteem kunt u de uiteindelijke prijs voor uw verblijf berekenen, rekening houdend met alle variabelen van de reservering: soorten accommodatie, aantal inzittenden, datum van binnenkomst en vertrek, accessoires...

    Ga naar het "Reserveringen"-sectie van de website of bel ons op +34 977 364 604.

  • Is het nodig om een ​​aanbetaling te doen om mijn reservering te bevestigen?

    Ja. Om de reservering te formaliseren moet 35% betalen van het totale bedrag van het verblijf. Dit bedrag kan worden betaald met een creditcard, of via bankoverschrijving alleen als de aankomst is later dan 7 dagen na de boeking.

  • Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

    Onze annuleringsvoorwaarden, op basis van de datum van uw aanmelding is:

    • meer dan 30 dagen = 100% terugbetaald
    • tussen 30 en 7 dagen = 50% terugbetaald
    • minder dan 7 dagen = 0% terugbetaald

    Speciale aanbiedingen en promoties kunnen onderhevig zijn aan hun eigen annuleringsvoorwaarden die op het moment van boeking worden vermeld.

    In het geval van annulering van een reservering u moet de receptie melden via e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.). De camping zal altijd een e-mail sturen ter bevestiging van de annulering van deze reservering en mededeling aan de klant over het proces van de reservering aanbetaling terugbetaling in overeenstemming met onze annuleringsvoorwaarden. Terugbetalingen worden gemaakt aan het einde van de volgend maand op de datum van annulering.

    Camping Joan Bungalow Park behoudt zich het recht, in het geval van overboeking of enige andere gerechtvaardigde reden, Om de reservering binnen een periode van maximale 48 uur na uw verzoek te annuleren. In dit geval zijn we toegewijd aan de klant zo spoedig mogelijk te melden en als de reservering voorschot al betaalde is het bedrag zou volledig terugbetaald zijn.

  • Moet ik het hele verblijf betalen als ik op de camping aankom?

    Het verblijf moet volledig worden betaald op het moment van inschrijving. Betaling kan worden gemaakt met contant geld of credit card.

  • Moet ik het hele verblijf betalen, zelfs als ik eerder vertrek?

    Ja. In het geval dat de klant kan niet het gehele gereserveerd verblijf uitvoeren, heeft geen recht op vergoeding van de niet-gebruikte vakantiedagen.

  • Moet ik een borgsom betalen?

    Als u in een accommodatie verblijft, moet u bent verplicht om een borg van 100€ te betalen, die zal worden terugbetaald bij vertrek zolang als u de accommodatie in dezelefde staat verlaat als u had het gevonden.

    Als je op een staanplaats verblijft, hoef je geen borg te betalen.

  • Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten?

    Ja, het kan worden afgesloten zolang er meer dan een maand over is voor de datum van aankomst.

  • Kan ik twee accommodaties of staanplaatsen samen boeken?

    Op het moment van boeking wijst het systeem willekeurig een accommodatie of standplaats toe aan de op dat moment beschikbare kamers. Als u een speciale voorkeur heeft, kunt u deze aangeven in het opmerkingenveld tijdens het reserveringsproces of door een e-mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. om uw voorkeuren aan te geven.

    Voor een verblijf van minder dan een week bevestigen we het aantal accommodaties of perceel niet. We streven er echter naar om zoveel mogelijk rekening te houden met de behoeften en voorkeuren van onze klanten.

    Een specifiek perceel of accommodatie is altijd onderworpen aan aanvraag en zal worden bevestigd op basis van beschikbaarheid. Toch Camping Joan Bungalow Park behoudt zich het recht voor om dit perceel of accommodatie te veranderen met inachtneming van een ander perceel van dezelfde of een hogere categorie.

  • Kan ik op de dag van vertrek op de camping blijven nadat ik mijn accommodatie of staanplaats heb verlaten?

    Ja. Nadat u uw accommodatie of staanplaats heeft verlaten, kunt u verder genieten van de campingfaciliteiten. U moet uw voertuig parkeren op de ongenummerde parkeerplaats (als er ruimte is) of buiten de camping parkeren.

    We hebben een bagagedepot met een koelkast die beschikbaar is voor klanten, zodat u uw bagage en etenswaren kunt achterlaten als u dat nodig heeft.

  • Tot wanneer wordt de reservering behouden?

    Niet-betaling van het voorschot reservering binnen 48 uur zal leiden tot onmiddellijke annulering van de reservering aanvraag.

    De reservering wordt bewaard tot 12u op de volgende dag van aankomst datum voorzien in uw reservering. Na deze periode, Camping Joan Bungalow Park behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren.

  • Moet ik legale leeftijdzijn om te reserveren?

    Ja. De reservering houder moet de legale leeftijd.

  • Wat is de toeristenbelasting?

    Het is een belasting die wordt geheven wanneer iemand in een toeristisch etablissement verblijft. de klant moet de toeristenbelasting rechtstreeks aan de camping betalen: 0,66 per persoon/dag te betalen, totdat maximaal zeven nachten (kinderen onder de 16 jaar zijn vrijgesteld).

  • Kan ik online inchecken?

    We hebben het AUTOMATISCH INCHECKEN systeem geactiveerd, met als doel de de verwelkomsttijd te verkorten en het INCHECKPROCES te versnellen. Een week voor uw aankomst ontvangt u een e-mail met de instructies en de link om deze procedure uit te voeren.

    Het is noodzakelijk dat u de benodigde gegevens voor uw registratie invoert, uw hele verblijf te betalen en de voorwaarden te accepteren.

    Deze procedure is beschikbaar tot twee dagen voor de aankomstdatum.

  • Heeft u speciale kortingen?

    De camping heeft een aantal speciale aanbiedingen voor specifieke data. U kunt controleren welke beschikbaar zijn in het "Aanbiedingen"-sectie van de website.

Accommodaties
Camping
Faciliteiten en diensten

Beloning

Newsletter

Kom naar Camping Joan

Passeig Marítim, 88
43850 Cambrils (Tarragona - Spanje)
+34 977 364 604

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Volg ons!

© 2024. Camping Joan Bungalow Park [KT-000101]. Alle rechten voorbehouden.