p. superior 
 
 
  • Inicio
  • Información Covid-19

Información Covid-19

 

Antes que nada, decirte que ¡deseamos que estéis todos bien! Tenemos muchas ganas de veros de nuevo y volver a disfrutar de momentos de diversión y aire libre.

Este año contamos con la experiencia del año pasado, donde cumplimos todas las medidas adoptadas con éxito. Nuestro reto sigue siendo reinventarnos constantemente para que las familias podáis disfrutar de las vacaciones con la máxima seguridad y tranquilidad. Estamos atentos para adaptarnos a cualquier recomendación o normativa que pueda salir publicada a través de fuentes oficiales.

A continuación te detallamos qué medidas hemos adoptado en cada caso (debido a la constante evolución de la situación, esta información puede sufrir modificaciones y la iremos actualizando):

 

Medidas de prevención COVID-19

Hemos adaptado nuestros protocolos de prevención y las normas de seguridad para hacer que tu estancia sea segura y no aumente el riesgo de contagio.

Lee atentamente este documento ya que reúne las recomendaciones a aplicar en el Camping para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios y que debe cumplir durante tu estancia.

 

 Servicios abiertos 

 

Alojamientos
Zona acamapada
Bloques Sanitarios

 

Parque Infantil La Palmera
Parque Infantil MiniPark Pirata
Parque Infantil CrossPark

 

Fitness Center

 

 

 

FAQs sobre Covid-19

  

  ¿Está abierto Camping Joan?

Desde el 17/01/22, Camping Joan està abierto todos los días.

  ¿Se pueden realizar reservas en alojamiento?

Sí. Se pueden realizar reservas en cualquiera de nuestros alojamientos: bungalow, mobil-home y apartamentos. Consulte disponibilidad en www.campingjoan.com

  ¿Se pueden realizar reservas en parcela?

Sí. Se pueden realizar reservas en cualquiera de nuestras parcelas. Consulte disponibilidad en www.campingjoan.com

| ¿Se pueden utilizar los bloques sanitarios?

Los bloques sanitarios se consideran zonas comunes. Están abiertos con limitación de aforo y cumpliendo con las normas de seguridad e higiene establecidas.

| ¿Cómo se controla el acceso a los bloques sanitarios?

Los sanitarios están destinados exclusivamente a los clientes de acampada. El aforo permitido está indicado en la entrada. Es necesario esperar fuera, manteniendo la distancia social.

  ¿Están abiertos los restaurantes?

En estos momentos, nuestros restaurantes están cerrados. Anunciaremos la fecha de apertura próximamente.

  ¿Los restaurantes ofrecen comida para llevar?

Sí, cuando los restaurantes están abiertos ofrecen comida para llevar. Puedes consultar sus cartas en:

  ¿Está abierto el supermercado?

En estos momentos, nuestro supermercado está cerrado. Anunciaremos la fecha de apertura próximamente.

   ¿Están abiertos los parques infantiles?

Sí, están abiertos todos los días. Deberá seguirse la normativa indicada en la entrada.

  ¿Hay animación?

La previsión es que haya animación diaria en Semana Santa (del 08/04 al 18/04) y durante la temporada de verano. Durante la primavera, también habrá animación durante los fines de semana.

  ¿Cómo es la animación?

Las actividades de animación se han replanificado para cumplir con la normativa vigente. El programa se publica en nuestra web.

  ¿Hay espectáculos nocturnos?

La previsión es que haya espectáculos nocturnos durante la temporada de verano.

  ¿Se permite jugar a fútbol o voley en la playa?

Sí, respetando la distancia de seguridad. Al tratarse de una actividad deportiva no es necesario el uso de la mascarilla.

  ¿Se puede usar la piscina?

La piscina se considera zona común y es de uso exclusivo para los clientes de camping.

En estos momentos la piscina está cerrada. Anunciaremos la fecha de apertura próximamente.

  ¿Se puede usar Fitness Center?

El Fitness Center se considera zona común. Está abierto, con limitación de aforo y cumpliendo con las normas de seguridad e higiene establecidas.

Para acceder es necesario disponer del Certificado Covid. Pídenos el acceso a Recepción.

  ¿Cómo se controla el acceso al Fitness Center?

Para acceder al Fitness Center es necesario disponer del Certificado Covid. Pídenos el acceso a Recepción. Hay que respetar el aforo que se indica en el cartel de la entrada. Recuerda que los menores de 16 años no tienen acceso a él.

  ¿Puedo alquilar sábanas y toallas?

Sí. En caso de hacerlo con antelación, encontrarás las camas hechas y las toallas, limpias y desinfectadas, encerradas en una bolsa, directamente llegadas de la lavandería.

  ¿En el alojamiento encontraré colchas?

Sí, todos nuestros alojamientos disponen de colchas. Se limpian y desinfectan después de cada estancia.

  ¿En el alojamiento encontraré mantas?

Sí. Las mantas se encuentran cerradas en una bolsa. Se limpian y desinfectan después de cada estancia.

  ¿Qué medidas se han establecido para garantizar la seguridad de trabajadores y clientes?

El equipo de Camping Joan estamos trabajando para poder ofrecer todos los servicios posibles, cumpliendo con las normas de seguridad e higiene establecidas. Se están aplicando todas las medidas que establecen las autoridades sanitarias, como la desinfección de las instalaciones, la formación del personal para extremar las precauciones y prevenir contagios...

En diferentes ubicaciones del camping encontraréis notificaciones y cartelería con información de prevención.

  ¿Qué pasa si debo cancelar mi reserva?

Siempre que lo desee puede cancelar su reserva.

En caso que el Gobierno decrete medidas que no permitan la movilidad, flexibilizaremos la política de cancelación, quedando de la siguiente manera:

  • Hasta 5 días antes de la fecha de llegada le devolvemos el 100% de lo que pagó
  • menos de 5 días de su llegada pierden el 100% de lo que pagaron

Ahora bien, si las autoridades sanitarias no les permiten viajar, entonces volvemos siempre el 100%.

  ¿Qué debo hacer si presento síntomas durante mi estancia?

Si durante la estancia usted o alguno de sus acompañantes presenta síntomas, lo primero que debe hacer es informar a Recepción y se aplicará el protocolo correspondiente. Desde el Camping le ayudaremos durante todo el proceso.

En primer lugar se recurrirá al uso de la mascarilla para evitar el posible contagio y se evitará en todo momento el contacto físico. Se procederá a aislar a la persona sintomática y se contactará con el Servicio de Salud Primaria de Cambrils o al 061. En todo momento, se seguirán las instrucciones y protocolos de actuación que se indiquen.

En el caso de una posible cuarentena o aislamiento dentro de nuestras instalaciones, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

  ¿Y si vengo del extranjero?

Se recomienda llevar la Tarjeta Sanitaria Europea o un seguro médico.

  ¿Qué protocolos se deben seguir en la playa?

La gestión de las playas depende del Ayuntamiento. A día de hoy, las medidas a seguir son:

  • respetar la distancia social y usar la mascarilla en caso de que esta distancia no se pueda garantizar
  • respetar los aforos, lavarse las manos con frecuencia
  • uso individual de las duchas
  • no compartir utensilios ni comida con personas que no sean de tu grupo

¿Puedo recibir visitas?

Se permitirán las visitas siempre en función de la ocupación del camping en cada momento. Le recomendamos consultar en Recepción las posibles restricciones durante su estancia.

Hay que recordar que, en caso afirmativo, las visitas deben registrarse en Recepción mediante la identificación con el DNI o Pasaporte.

   ¿Qué significa que el camping esté certificado con el sello SAFE TOURISM?

"Safe Tourism Certified" es un sello que distingue a los establecimientos turísticos que aplican rigurosos protocolos de seguridad. Lo otorga el Instituto para la Calidad Turística Española.

  ¿Es necesario el uso de mascarilla en el camping?

El uso de la mascarilla, el distanciamiento social y la limpieza de manos, responde exclusivamente a la convivencia - por el bien común de todos - de tener la máxima precaución y responsabilidad para evitar nuevos contagios y una nueva propagación del Coronavirus. Por ello es necesario en los espacios públicos para garantizar a todos los clientes la máxima seguridad e higiene durante sus vacaciones familiares. Es un plus de garantía sanitaria y responsabilidad social para todos los turistas que nos visitan.

   ¿Se puede fumar en el camping?

Únicamente se puede fumar en la vía pública o espacios al aire libre cuando se pueda respetar una distancia mínima interpersonal de al menos 2m.

   ¿Me puedo reunir con otras familias en mi alojamiento o parcela?

Tambien mientras estés en el camping, debes de manener grupos burbuja habituales siempre que sea posible. En estos momentos no se pueden hacer reuniones de más de 10 personas

  ¿Me afectan las restricciones de movilidad nocturna cuando estoy en el camping?

Sí. El toque de queda, que implica la restricción de movilidad en las personas, sigue vigente de 1h a 6h, también dentro del camping

En caso de que, por algun motivo de urgencia, necesites irte del camping durante estas horas, puedes pasar por recepción y te facilitaremos un documento que deberás llevar contigo y que justifique tu movilidad.

Actualización: 21 de enero de 2022

Ventajas de reservar con nosotros

 

 

Mejor tarifa garantizada
En nuestra web encontrarás los mejores precios y ofertas para tu estancia.

 

Cancelación gratuita
Si lo haces con 30 días de antelación, te devolvemos el 100% del dinero.

 

Seguridad en el pago
Realiza tus compras con la máxima seguridad certificada.

¡Reserva ahora!

 

 

Ven a Camping Joan Bungalow Park

  Passeig Marítim, 88
     43850 - Cambrils (Tarragona)
  977 364 604
  info@campingjoan.com

Disfruta de unas vacaciones en familia en primera línea de playa.

 

Trabaja con nosotros

¿Tienes ganas de formar parte de un equipo dinámico?

Mira nuestras ofertas de trabajo o envianos tu CV para entrar en nuestra bolsa de empleo.

Envianos tu CV.